Quando a #AssessoriaDeImprensa se limita a atuar #reativamente, o que fazer?

É hora de rever rota ou trocar de agência?

Recentemente, tive duas boas conversas com profissionais que estão em busca de um novo modelo de trabalho com imprensa e formadores de opinião.

Eles tinham a mesma dor: já têm uma cultura de Assessoria de Imprensa, são de empresas reconhecidas e frequentemente acionadas pela mídia, mas a relação não acontece em via de mão dupla. Está apenas no reativo.

A atuação das Assessorias que hoje atendem estas marcas está limitada, acomodada em “atender os pedidos que vêm dos veículos” – afinal, na maioria, são T1.

🚨 Mas será que isso basta?

Em ambos os casos, percebi que não havia uma linha de trabalho construída, diretrizes traçadas, #mensagens-chave delineadas, quem dirá objetivos do que se pretende comunicar ou como se espera que essas #marcas sejam percebidas pelos seus públicos.

Atender demandas de jornalistas, especialmente da grande mídia, só reativamente, sem um #PlanejamentoDeComunicação, é um erro enorme e um risco ainda maior para a marca assessorada.

**LEIA TAMBÉM: Como fazer imersão e criar uma estratégia de comunicação

👉 Consequências…

🔸Perda de Controle da Mensagem
Sem uma estratégia definida, a marca fica vulnerável e as mensagens passadas podem não estar alinhadas com seus objetivos de comunicação. Isso pode resultar em uma imagem difusa ou negativa.

🔸 Reatividade
Uma assessoria que age apenas de forma reativa não lidera a narrativa. Como posicionar uma marca como líder de opinião em seu setor trabalhando desta forma?

🔸Falta de Consistência
Quando a comunicação é guiada apenas por demandas externas, há um risco de falta de consistência na transmissão das mensagens-chave. Isso pode enfraquecer a percepção do público à respeito de seus valores e objetivos.

🔸Dificuldade para medir Resultados
Sem objetivos claros e uma estratégia definida, fica difícil medir o impacto e a eficácia das ações de comunicação.

🔸Vulnerabilidade
Uma comunicação reativa tende a ser menos preparada para lidar com crises. Quando ela surge, respostas carentes de planejamento só irão agravar a situação e prejudicar ainda mais a imagem.

🔸Desalinhamento com o negócio
A comunicação deve ser uma extensão dos objetivos corporativos da empresa assessorada, ajudando fortalecer a marca e construir relacionamentos.

🔸Dependência
Focar apenas na grande mídia pode criar uma dependência excessiva de veículos que, por vezes, têm agendas próprias. É preciso diversificar os canais.

🔸Oportunidades Perdidas
Sem proatividade a marca pode perder oportunidades de explorar não só novos canais, mas também diferentes públicos e mensagens.

E não é isso que você quer para o seu cliente, certo?

Agora, voltando a pergunta lá do começo do artigo: é hora de rever rota ou trocar de agência?

Se você entender que buscar uma agência para ser sua parceira no relacionamento com jornalistas e formadores de opinião, deixo abaixo cinco fatores importantes que são indispensáveis para que possa escolher mais assertivamente a Assessoria que passará a realizar o trabalho para a sua marca:

1. Experiência e Especialização: Verifique se a agência tem realmente experiência, expertise em Assessoria de Imprensa. Isso garante melhor atendimento e potencializa resultados;

2. Relacionamento com a Mídia: A qualidade e a amplitude do relacionamento da agência com jornalistas, editores e influenciadores é algo bem importante. Uma agência bem conectada pode facilitar a cobertura positiva e a inserção da marca em pautas relevantes.

3. Portfólio e Casos de Sucesso: Avalie o portfólio da agência, se ela tem projetos semelhantes ao que a sua marca precisa. Estude os resultados obtidos para clientes anteriores, como menções em grandes veículos ou aumento de visibilidade.

4. Estratégia e Planejamento: Entenda como a agência planeja trabalhar a imagem da sua marca, se ela será capaz de apresentar uma estratégia clara e personalizada, que vá além de apenas enviar releases, incluindo ações criativas e de impacto.

5. Cultura e Alinhamento de Valores: A cultura da agência deve estar alinhada com os valores e a missão da sua empresa, isso facilita a comunicação, a colaboração e assegura que a Assessoria represente sua marca de forma autêntica.

👉 Fez sentido pra você?